La compañía consolida un modelo de gestión condominal 100 % digital que permite a los residentes consultar en tiempo real su estado de cuenta, dar seguimiento a reportes de mantenimiento y comunicarse de forma directa con la administración
La administración de condominios en México sigue siendo, para muchos residentes, una experiencia marcada por la falta de información, estados de cuenta poco claros y procesos administrativos lentos. Con el objetivo de cambiar esa realidad, Administradora Bienestar anunció la consolidación de SHARE, su plataforma digital diseñada para modernizar la gestión condominal y fortalecer la transparencia entre administradores y vecinos.
La compañía, que actualmente administra cerca de 86,000 hogares en 16 estados del país, busca convertir la tecnología en una herramienta para generar confianza y mejorar la experiencia de quienes viven en comunidades residenciales, desde desarrollos de vivienda social hasta complejos residenciales de gama alta.
Una plataforma para transparentar la administración
SHARE concentra en un solo espacio digital la información financiera y operativa de cada condominio, permitiendo a los residentes acceder desde sus dispositivos móviles a datos que históricamente han sido difíciles de consultar.
Entre las funcionalidades disponibles se encuentran la consulta de estados de cuenta en tiempo real, el detalle de las cuotas de mantenimiento, el seguimiento de reportes e incidencias, la recepción de comunicados oficiales y el acceso a información relacionada con presupuestos y ejecución de gastos de la comunidad.
La plataforma también busca agilizar la comunicación entre residentes y administradores, reduciendo tiempos de respuesta y ofreciendo trazabilidad sobre las solicitudes realizadas por los usuarios.
Tecnología para generar confianza
Para Gabriel Lagos, director general de Administradora Bienestar, la transparencia debe convertirse en una característica inherente a la gestión condominal.
“La confianza se construye con información. Nuestro objetivo con SHARE es que cualquier residente, sin importar el tipo de vivienda en el que viva, pueda ver con claridad en qué se usa cada peso de su cuota de mantenimiento. La transparencia dejó de ser un valor declarativo para volverse una función que cabe en la palma de la mano”, afirmó.
La empresa considera que la digitalización representa una de las principales oportunidades para profesionalizar un sector que administra el patrimonio de millones de familias mexicanas y que, en muchos casos, continúa operando bajo esquemas poco estandarizados.
Próximos pasos para 2026
Como parte de su estrategia de crecimiento, Administradora Bienestar prevé incorporar nuevas funcionalidades a SHARE durante 2026, incluyendo pagos en línea, reservas de amenidades y herramientas de reportería para comités vecinales.
Con esta evolución, la compañía apuesta por llevar al sector de administración condominal prácticas cada vez más cercanas a las que hoy utilizan industrias como fintech, proptech y servicios digitales, donde la visibilidad de la información y la experiencia del usuario se han convertido en factores clave para generar confianza y eficiencia operativa.
Fundada como una de las principales administradoras de vivienda del país, Administradora Bienestar opera a través de las marcas Bienestar y Grupo Urbana, con presencia en estados como Estado de México, Morelos, Guerrero, Querétaro, Nuevo León y Guanajuato. Su apuesta actual es que la tecnología se convierta en el principal puente entre la administración y los residentes de las comunidades que gestiona.
Con información de Comunicae
