JOKR, la empresa de entrega instantánea de comestibles, anunció que ha recaudado cerca de $50 millones en una inversión de Serie C, impulsada por los inversores existentes, con G Squared liderando la ronda y la participación de GGV Capital, Tiger Global Management y HV Capital. La financiación ha llevado la valoración de la empresa a $1,3 mil millones de dólares.
El cofundador y CEO de JOKR, Ralf Wenzel, declaró que el aumento de la valoración, a pesar de la corrección del mercado, muestra que la empresa ha sido capaz de generar tracción y ser más rentable. La nueva financiación permitirá a JOKR asegurarse de tener un plan de negocio totalmente financiado y llegar a ser autosostenible sin tener que depender del capital externo.
El último año ha sido una montaña rusa para JOKR, que, según informes de The Information, perdía 10 millones de dólares al mes. Wenzel confirmó que la empresa todavía está perdiendo dinero, pero a una tasa menor, reducida a un solo dígito de millones de dólares al mes. La empresa alcanzó el estado de descios brutos en abril de 2022, pero se vio afectada por el difícil entorno económico que afectó al sector de la entrega instantánea de comestibles.
Como resultado de la incertidumbre económica mundial, JOKR anunció en el verano de 2022 que cerraría sus entregas en Nueva York y Boston, y abandonó oficialmente Colombia en febrero de 2023, tras haber cerrado previamente sus sedes en Medellín y Santiago de Chile en noviembre. La empresa sigue operando en Brasil, México y Perú, y está considerando opciones estratégicas para fomentar su enfoque en el mercado brasileño.
Además, JOKR también está explorando nuevas oportunidades de ingresos y estrategias de monetización. Según Wenzel, la empresa está trabajando en formas de aumentar la frecuencia de las entregas y la lealtad de los clientes, incluyendo la implementación de un programa de suscripción premium y la oferta de productos exclusivos a través de su plataforma. También está considerando la integración de nuevos canales de venta, como la entrega en tiendas minoristas, para expandir su alcance y llegar a nuevos clientes.
Otro aspecto importante es la tecnología. Wenzel afirma que JOKR está invirtiendo significativamente en la tecnología y la automatización para optimizar sus procesos de entrega y mejorar la experiencia del usuario. La empresa está trabajando en una plataforma de inteligencia artificial que permita a los conductores de entrega evitar el tráfico y llegar a su destino de manera más eficiente, así como en soluciones de recolección y almacenamiento de alimentos que permitan ofrecer productos frescos y de alta calidad a los clientes.
