ReputationUP fortalece su estructura internacional para enfrentar los nuevos riesgos reputacionales transfronterizos
La firma reorganiza su liderazgo entre EMEA y América para responder a un entorno donde las crisis reputacionales ya no conocen fronteras y son amplificadas por la inteligencia artificial.
La gestión de la reputación digital se ha convertido en un desafío cada vez más global. En un contexto donde una noticia publicada en un país puede influir en procesos de cumplimiento normativo, decisiones de inversión o respuestas generadas por inteligencia artificial en otra región, ReputationUP anunció una nueva estructura internacional para fortalecer su capacidad de respuesta.
La firma especializa su dirección en dos grandes regiones: Andrea Baggio, como CEO para Europa, Oriente Medio y África (EMEA), y Juan Ricardo Palacio Escobar, como CEO para América. Ambos liderarán una estrategia coordinada para atender riesgos reputacionales que atraviesan jurisdicciones, idiomas, plataformas digitales y marcos regulatorios.
Según la compañía, la nueva estructura parte de una premisa clara: aunque los riesgos reputacionales circulan globalmente, su gestión requiere un profundo conocimiento del contexto local.
En EMEA, Baggio encabezará las operaciones en una región caracterizada por la diversidad de legislaciones, idiomas, medios de comunicación y normas de protección de datos. Su labor contempla evaluar el origen de la información, determinar la jurisdicción aplicable, analizar opciones como la rectificación o deindexación de contenidos y definir cuándo una respuesta pública podría agravar una crisis.
Por su parte, Palacio Escobar dirigirá la estrategia para América, donde la interpretación de un mismo hecho puede variar significativamente entre países como México, Colombia, Brasil, Estados Unidos o Canadá. La firma destaca que una controversia local puede generar impactos en instituciones financieras, inversionistas, aseguradoras, clientes o áreas de compliance que desconocen el contexto jurídico o político donde surgió el caso.
Más allá de la división geográfica, ReputationUP explicó que ambas direcciones operarán bajo una metodología común con ejecución local. El objetivo es atender casos relacionados con información falsa o desactualizada, homonimias, suplantación de identidad, perfiles en bases de datos de riesgo, crisis corporativas, contenido generado mediante deepfakes, así como respuestas inexactas producidas por sistemas de inteligencia artificial.
La metodología incorpora principios compartidos como la verificación de fuentes, la documentación de decisiones, la evaluación proporcional del riesgo, la adaptación de las acciones a cada mercado y el seguimiento continuo de los casos, evitando respuestas contradictorias entre distintos países.
La compañía señala que la expansión de los buscadores generativos y de la inteligencia artificial ha eliminado muchas de las fronteras tradicionales de la reputación digital. Hoy, una noticia publicada en un idioma puede alimentar respuestas automatizadas en otro mercado, mientras que inconsistencias entre sitios web corporativos, perfiles públicos o comunicados oficiales pueden amplificar riesgos reputacionales.
Con esta reorganización, ReputationUP busca equilibrar una coordinación internacional con la experiencia local necesaria para responder a un entorno cada vez más complejo.
Fundada como una firma especializada en gestión, monitoreo y protección de la reputación digital, ReputationUP reúne capacidades en áreas legales, comunicación, SEO, ciberseguridad y análisis reputacional para apoyar a empresas, directivos y organizaciones que enfrentan desafíos reputacionales en distintos mercados.
Con información de Comunciae
