Kleva levanta US$1.55 millones en ronda seed para automatizar la cobranza con agentes de IA
La fintech mexicana apuesta por transformar uno de los procesos más rezagados del sistema financiero en América Latina: la recuperación de crédito.
La startup mexicana Kleva anunció el levantamiento de una ronda seed por US$1.55 millones para escalar su plataforma de agentes de inteligencia artificial enfocada en la cobranza, dirigida a bancos, lenders y fintechs en la región.
Fundada por Ed Escobar y Juan Martín Pagella, la compañía desarrolla agentes automatizados capaces de realizar llamadas, negociar con deudores y ejecutar procesos de recuperación de cartera de forma autónoma, replicando y optimizando el trabajo de los contact centers tradicionales.
La propuesta de valor es clara: según la empresa, su tecnología permite recuperar hasta un 25% más de deuda, al mismo tiempo que reduce los costos operativos hasta en un 70%.
Atacando un cuello de botella estructural
Kleva entra a resolver un problema de escala regional. En América Latina se emiten más de US$2.5 billones en crédito cada año, pero la infraestructura de cobranza sigue siendo, en gran medida, manual, fragmentada e ineficiente.
Este rezago no solo impacta la rentabilidad de las instituciones financieras, sino que también limita su capacidad para expandir crédito de forma sostenible, especialmente en segmentos desatendidos.
En este contexto, la automatización mediante IA —particularmente a través de agentes conversacionales con capacidad de negociación— comienza a posicionarse como una de las principales palancas de transformación en el back-office financiero.
Inversión para escalar en un mercado en transformación
La ronda fue respaldada por Wollef Ventures, Nascent, Kuiper VC y Lerer Hippeau, reflejando el creciente interés de inversionistas por soluciones que aplican inteligencia artificial a procesos críticos del sistema financiero.
Con este capital, Kleva buscará fortalecer su tecnología, ampliar su base de clientes y consolidar su presencia en América Latina.
IA aplicada a la “última milla” del crédito
Más allá de la originación y el scoring, donde la innovación ha sido más visible en los últimos años, la cobranza representa una de las “últimas millas” del crédito que aún no ha sido completamente transformada por tecnología.
El enfoque de Kleva apunta precisamente a ese espacio: llevar eficiencia, escala y consistencia a un proceso históricamente intensivo en mano de obra, con alto costo operativo y resultados variables.
En un entorno donde la rentabilidad del crédito depende cada vez más de la eficiencia operativa, soluciones como esta podrían redefinir la forma en que las instituciones financieras gestionan su cartera vencida en la región.
