iCIMS, proveedor líder de software de adquisición de talento, anunció hoy la adquisición de Apli, una empresa innovadora con tecnología de inteligencia artificial especializada en la contratación de personal de primera línea (frontline). Apli se especializa en automatizar y optimizar los procesos de selección, evaluación y contratación para roles de alta rotación o volumen, mediante interfaces móviles y conversación por mensajería como texto, WhatsApp y chat web.
Apli atiende a empresas multinacionales con más de 10,000 trabajadores en puestos de primera línea. Gracias a su plataforma, algunas organizaciones logran automatizar hasta un 90 % del proceso de contratación para esos roles; además, los tiempos de ocupación de plazas se reducen hasta un 75 %, se realizan hasta 10 veces más contrataciones por reclutador, y la rotación del personal contratado baja alrededor de un 40 %.
Con esta compra, iCIMS busca reforzar su liderazgo en el mercado de soluciones de IA para contratación compleja y de alto volumen. La integración de las herramientas conversacionales y de evaluación de Apli permitirá ofrecer una nueva solución denominada Frontline AI. Esta funcionará de forma integrada con las herramientas existentes de iCIMS, brindando una plataforma unificada que abarca desde roles corporativos hasta puestos por hora de gran escala.
El uso responsable de la IA es otra pieza clave del proyecto. iCIMS asegura que Frontline AI estará sustentada en prácticas certificadas de inteligencia artificial responsable, lo que promete mejorar la calidad de las contrataciones, agilizar los procesos y ofrecer una experiencia de solicitud más fluida para los candidatos.
En palabras de Jason Edelboim, CEO de iCIMS: esta adquisición impulsa la visión de la empresa de aprovechar la IA a lo largo de todo el ciclo de contratación, generando experiencias más integradas y eficientes para reclutadores, candidatos y responsables de contratación. Por su parte, Vera Makarov y José María Pertusa, codirectores de Apli, expresaron entusiasmo por formar parte de iCIMS, pues ven la oportunidad de llevar su tecnología probada en América Latina hacia nuevos mercados globales.
iCIMS continuará atendiendo a los clientes actuales de Apli en América Latina, y ofrecerá a sus usuarios la opción de incorporar Frontline AI, integrando las funciones conversacionales y evaluativas de Apli directamente dentro de la plataforma principal.
Con información de iCIMS
