Rodrigo Villaseñor (33) es un profesional dinámico y proactivo con una sólida trayectoria en marketing, ventas y relaciones públicas, respaldada por una licenciatura en Marketing, por la Universidad Anáhuac, y un Master en Business Administration (MBA) por la Universitat de Barcelona. Su carrera ha sido un viaje emocionante que le ha llevado desde el mundo del turismo juvenil hasta el sector financiero y el inmobiliario, demostrando una capacidad excepcional para adaptarse y liderar en diversos contextos.
Inició su trayectoria profesional como Coordinador de Marketing y Ventas en Traveo, donde gestionó estrategias para viajes de graduación. Luego, en Editorial Televisa, Rodrigo desempeñó un papel crucial en la promoción y eventos para más de 60 revistas, generando un impacto económico significativo. Su experiencia en la Comisión Nacional Bancaria y de Valores le permitió profundizar en la planificación estratégica y la comunicación interna, antes de enriquecer su perfil con un MBA en Barcelona.
De regreso en México, Rodrigo asumió roles clave en Pearsons Research, Freelan Marketing y Lifull Connect, donde lideró estrategias de marketing y ventas que superaron las expectativas. Actualmente, es Gerente Comercial en HU Lifestyle, donde aplica su experiencia en el sector inmobiliario y el desarrollo de negocios.
En esta entrevista, exploraremos cómo Rodrigo ha utilizado su experiencia en tecnología y marketing para transformar el sector inmobiliario, cómo su formación internacional ha influido en su carrera y qué busca en los nuevos proyectos y desafíos que enfrenta.
- Rodrigo, has trabajado en una variedad de sectores a lo largo de tu carrera, desde el turismo hasta el sector financiero y el inmobiliario. ¿Qué habilidades o enfoques has encontrado que son transferibles entre estos diferentes campos?
RV: A lo largo de mi carrera, he encontrado que las habilidades de análisis de mercado, gestión de relaciones y liderazgo de equipos son transferibles en todos los sectores. En turismo, aprendí a identificar las necesidades de los clientes y gestionar experiencias, habilidades que también son clave en diferentes sectores como el inmobiliario.
La capacidad para adaptarme rápidamente a nuevos entornos y la orientación a resultados son enfoques que he aplicado con éxito en cada uno de los sectores en los que he trabajado, desde servicios financieros en el sector público hasta el desarrollo inmobiliario en empresas como G.I.M. Desarrollos.
- Tu experiencia en la Comisión Nacional Bancaria y de Valores y posteriormente tu MBA en la Universitat de Barcelona parecen haber influido significativamente en tu enfoque profesional. ¿Cómo ha impactado tu formación en el extranjero en tu perspectiva y estrategia en el ámbito de los negocios?
RV: Durante mi experiencia en la CNBV fue clave para desarrollar un enfoque riguroso y estructurado en la gestión de proyectos y cumplimiento de objetivos. Trabajar en un entorno regulado me ayudó a perfeccionar mis habilidades en planificación estratégica y ejecución de proyectos a largo plazo, siempre con un enfoque en la eficiencia y la optimización de recursos. Además, la CNBV me permitió entender a fondo el sistema financiero mexicano, lo que me ha dado una base sólida para tomar decisiones informadas en cualquier sector, incluyendo el inmobiliario.
Mi experiencia durante el MBA fue un punto de inflexión en mi carrera, ya que me permitió ampliar mi perspectiva y adquirir herramientas para abordar problemas de negocio desde una óptica global. El intercambio con profesionales de distintas industrias y culturas me enseñó a valorar la diversidad en la toma de decisiones estratégicas. Además, me preparó para enfrentar desafíos complejos con soluciones innovadoras, al tiempo que desarrollé una red de contactos internacionales que ha sido crucial para abrir oportunidades de negocio. La experiencia me proporcionó una visión más integral de los negocios, permitiéndome aplicar enfoques más adaptables y escalables en mis roles actuales.
- En tu rol actual como Gerente Comercial para HU Lifestyle, ¿cómo aplicas las estrategias de marketing y ventas que has desarrollado en proyectos tecnológicos y digitales al sector inmobiliario?
RV: En HU Lifestyle, las estrategias que desarrollé en el sector digital han sido cruciales. Utilizo análisis de datos para identificar tendencias y adaptar nuestras campañas de marketing, aprovechando plataformas digitales para generar leads cualificados. Además, he implementado herramientas tecnológicas como CRM y automatización de marketing para agilizar los procesos de ventas, optimizando tanto la relación con los clientes como los tiempos de respuesta. Esto nos permite estar un paso adelante en un sector altamente competitivo.
- Has liderado equipos y proyectos en diferentes contextos y países. ¿Cómo manejas las diferencias culturales y cómo estas experiencias internacionales han moldeado tu estilo de liderazgo?
RV: He aprendido que la clave para manejar diferencias culturales es la capacidad de adaptación y comunicación efectiva. Mis experiencias internacionales me han enseñado a valorar la diversidad de perspectivas y enfoques. En cada proyecto, he adaptado mi estilo de liderazgo para integrar lo mejor de cada cultura, fomentando un ambiente de respeto y colaboración. Esto ha sido fundamental para formar equipos cohesivos que trabajan hacia objetivos comunes, independientemente de sus orígenes.
- En tu carrera, has logrado superar objetivos de ventas y generar oportunidades de negocio significativas. ¿Cuáles son los factores clave que consideras al desarrollar una estrategia comercial efectiva?
RV: Una estrategia comercial efectiva debe basarse en un análisis profundo del mercado, una clara segmentación del cliente y una propuesta de valor que destaque frente a la competencia. También es crucial la construcción de relaciones estratégicas, tanto con clientes como con socios comerciales, y el uso eficiente de las herramientas digitales para generar y nutrir prospectos. Además, creo firmemente en la importancia de un equipo capacitado y motivado que entienda los objetivos y trabaje alineado para superarlos.
- En Freelan Marketing, lideraste la estrategia comercial logrando oportunidades por más de 100 MDP en un año. ¿Qué retos enfrentaste al trabajar durante la pandemia y cómo los superaste?
RV: La pandemia presentó desafíos sin precedentes, especialmente en términos de incertidumbre en el mercado y cambios abruptos en el comportamiento de los consumidores. El mayor reto fue adaptarnos rápidamente a la digitalización completa de las operaciones, tanto internas como externas. Tuvimos que replantear nuestra estrategia comercial, enfocándonos más en herramientas digitales y en una comunicación constante con los clientes para entender mejor sus necesidades en tiempos de crisis.
Implementamos soluciones como el uso de automatización en marketing y la creación de contenidos que resonaran con las nuevas prioridades del mercado. También fomentamos una cultura de flexibilidad dentro del equipo, lo que nos permitió ser ágiles y responder a los cambios del entorno con rapidez. Además, nos aseguramos de que todos en el equipo tuvieran responsabilidades claras y objetivos alineados para evitar conflictos internos.
- ¿Qué tendencias o innovaciones en el sector inmobiliario consideras más prometedoras para el futuro, y cómo planeas incorporarlas en tus proyectos actuales en HU Lifestyle?
RV: Una tendencia clave es la digitalización del proceso inmobiliario, desde la realidad virtual para recorridos hasta la automatización de procesos de venta. En HU Lifestyle, estamos integrando estas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa. También considero que los desarrollos sostenibles y los espacios diseñados para la nueva normalidad, con enfoque en el bienestar y la flexibilidad, son fundamentales para el futuro del sector.
- Como Gerente Comercial en HU Lifestyle, ¿Qué importancia le das a la formación y desarrollo de tus colaboradores para el éxito de la empresa?
RV: El desarrollo continuo de los colaboradores es vital para el éxito de cualquier empresa. En HU Lifestyle, pongo un gran énfasis en la formación, ya que un equipo bien preparado es la clave para enfrentar los retos y adaptarse a los cambios del mercado. Fomentamos la capacitación constante en habilidades técnicas y blandas, asegurando que todos estén equipados para contribuir al éxito general del proyecto y alcanzar metas ambiciosas. La capacitación siempre es un gran pilar para crecer de manera constante; sin embargo, lo más importante aplicar estos conocimientos y ajustarlos a situaciones reales.
- Cuando consideras emprender o asumir un nuevo desafío profesional, ¿qué factores evalúas para determinar si un proyecto es el adecuado para ti?
RV: Evalúo principalmente el potencial de crecimiento del proyecto, tanto personal como profesional. También considero si el proyecto está alineado con mis valores y si ofrece un reto intelectual que me motive. Otro factor importante es la posibilidad de aportar algo nuevo al mercado y generar un impacto positivo siempre buscando entornos que me permitan trabajar en equipo y liderar desde la innovación.
- Mirando hacia el futuro, ¿qué metas tienes para tu carrera y qué nuevos desafíos te gustaría explorar en el sector inmobiliario o en otros campos?
RV: A futuro, me gustaría seguir desarrollando proyectos que combinen innovación tecnológica y sostenibilidad en el sector inmobiliario. Uno de mis grandes objetivos es construir espacios y propiedades innovadoras que no solo respondan a las necesidades actuales del mercado, sino que también aporten algo nuevo y único. Además, tengo interés en explorar más a fondo el uso de datos y herramientas digitales avanzadas para mejorar la toma de decisiones en bienes raíces. Finalmente, me encantaría involucrarme en proyectos de regeneración urbana y desarrollos que tengan un impacto social positivo en las comunidades, así como un retorno de inversión importante para los clientes.
