Integrity Care Center: Un modelo de clínica que ofrece cuidados integrales y personalizados para la salud
Javier Casillas Rivera, biomédico de profesión, adquirió amplia experiencia en el campo de los dispositivos médicos a través de su trabajo en una empresa suiza líder en el campo de implantes para ortopedia, llamada Synthes. Esta compañía, ayuda a mejorar la calidad de vida de los pacientes a través de la fabricación de implantes y dispositivos médicos para tratamiento de fracturas así como lesiones en huesos y articulaciones. “apoyamos a los ortopedias y neurocirujanos con los implantes necesarios para reestableces la estabilidad y movilidad de los pacientes. Hoy en día es muy común la cirugia de rodilla por ejemplo, cada vez vivimos más y nuestras rodillas terminan desgastándose por lo que es necesaria una cirugia para mejorar la calidad de vida de los pacientes.” Comenta Javier en una plática con Techla.
Después de estudiar una maestría, contactaron a Javier para que formara parte de una empresa competencia de Synthes, llevando una línea nueva a México. El emprendedor ya conocía el mercado mexicano de ortopedia, por lo que le ofrecieron una distribución exclusiva.
Posteriormente, entre 2014 y hasta el 2019, Javier comienza a ampliar su catálogo con una línea de injertos e insumos para quirofano. Sin embargo, también comienza a notar intereses, corrupción e incluso competencia desleal en esta industria, lo cual lo desmotivó a seguir en el mercado de la ortopedia.
Diversificación y nacimiento de una nueva idea
Con la necesidad de diversificar el negocio, Javier comienza a investigar sobre el tema del cuidado de heridas crónicas para todo tipo de padecimientos y decide traer esa línea a México. Ya con la pandemia afectando a todo el mundo, decide abrir dos clínicas itinerantes, una en Iztapalapa al lado de un hospital y otra en Las Lomas de Chapultepec. Esto con la idea de comprender el modelo de negocios, entender mejor a los pacientes, trabajar con las enfermeras y ver cómo se movían las clínicas en estas dos zonas socioeconómicas tan diferentes.
Posteriormente decide crear un lugar establecido formalmente que le permitiera atender a los pacientes de una forma más amplia. Para ello, establece relaciones con una empresa que hace pruebas genéticas para entender mejor la salud de los pacientes. También se junta con otra empresa que estudia la alimentación humana a través de las particularidades genéticas, lo cual termina de consolidar la idea para Integrity Care Center, un centro preventivo en el que a partir de revisiones completas e integrales aconsejan a los usuarios un tratamiento específico de acuerdo con sus predisposiciones genéticas así como de sus actividades y rutina.
“Es un poco regresar a prácticas del pasado, pero con un enfoque moderno: Antes la gente iba al boticario y te preparaba una receta totalmente pensada en tu padecimiento particular. A grandes rasgoses mi idea: que te hagan un tratamiento para ti basado en lo que tú necesites. Hasta hoy cómo funciona la medicina es que tú y yo vamos al doctor con el mismo padecimiento como lo es un dolor de cabeza y nos van a dar el mismo tratamiento en vez de entender la raíz del problema de cada uno.”
Integrity Care Center funciona de forma distinta, pues junta varios procesos para determinar una causa. El centro cuenta con médicos generales, nutriólogos, oncólogos, psicólogos, fisioterapeutas, estomatólogos, y oftalmólogos que trabajan de manera conjunta para tratar a sus pacientes de forma integral. Además, el centro de salud cuenta con una plataforma que cuando el paciente pasa por la evaluación inicial, le llega un mensaje con sus resultados y le otorga recomendaciones y planes de seguimiento para tratamiento.
Alianzas y planes futuros
En cuestión de alianzas Javier nos comenta que ya están trabajando con aseguradoras para poder incorporarse en sus directorios médicos. Además, están trabajando para ofrecer paquetes corporativos para que las empresas puedan ofrecer a sus colaboradores tratamientos preventivos integrales.
Este año vio el nacimiento de Integrity Care Center y para 2023, Javier quiere fortalecer el modelo y seguir concientizando a la gente sobre la importancia de los tratamientos preventivos integrales.
