Daniel Urbina González, es un ingeniero de software costarricense que inicio su carrera profesional trabajando en el análisis de datos, la inteligencia de mercados y el desarrollo de estrategias competitivas para diferentes agencias de marketing digital en el mercado local.
Con esta experiencia, después de unos años se integra al equipo regional de Uber Centroamérica donde participó en diversas iniciativas entre las que destacan la selección de ciudades para nuevos lanzamientos, el desarrollo de estrategias de incentivos tanto para conductores como para pasajeros, la optimización de la adquisición de vehículos con programas de renta y financiamiento a largo plazo, y el lanzamiento de Uber Eco, el primer producto de este tipo en Latinoamérica.
Desde que formó parte del equipo de estrategia de Uber Daniel encontró una interesante oportunidad para emprender, y que además ofrecería bienestar al creciente grupo de trabajadores de la Gig economy.
“Después de este periodo en Uber, trabajando en Costa Rica y otros países, pude ver el panorama desde la perspectiva del trabajador independiente y entender que la oportunidad se origina por la falta de regulación hacia ese sector. Ellos tienen mucha libertad, pero gozan de pocos beneficios.”, comentó Daniel en entrevista con Techla.
Entusiasmado por su hallazgo y pensando en la variedad de beneficios que podía ofrecer a los trabajadores, gracias a su reciente experiencia en fintech, Daniel puso manos a la obra para ejecutar su visión, por lo que se asoció con Carlos Ramírez Sandí, ingeniero industrial con experiencia en impact investing y sostenibilidad con Carlos Reyes Kalthoff, ingeniero de software, y con José Rafael Brenes Vega, quien además de haber sido gerente de la Bolsa Nacional de Valores fue viceministro de Hacienda de 1993 a 1994 y viceministro de Planificación Económica de 1991 a 1993.
Con el cliente al centro
Así a finales de 2021 nace indi, nombre que hace alusión al tipo de trabajadores independientes de las plataformas tecnológicas a quienes busca servir, con la intención real de poder darles seguridad financiera y dignificación laboral, y traer viabilidad a sus sueños profesionales.
“Teníamos en mente ofrecerles una oportunidad para generar más ingresos y que, además, tuvieran acceso a beneficios y servicios de los que históricamente han sido relegados. Ellos tienen flexibilidad en su trabajo, pero con un gran costo que es: la falta de beneficios laborales”, describe Daniel, recalcando la misión del emprendimiento que lidera.
La propuesta de indi permite la comprensión de los patrones de ingresos, gastos y consumo del sector independiente e informal a través del desarrollo e integración de servicios financieros y tecnológicos personalizados.
“Tenemos estrategias B2C y B2B. Para el primero, buscamos ganar su confianza, entender sus necesidades y brindarles soluciones tangibles. Con las empresas podemos ofrecerles un canal para crecer su oferta de servicios curados para nuestros usuarios”, complementa el emprendedor.
La oferta de indi, hoy
Para los más de 3,500 usuarios inscritos que se tienen actualmente, indi ofrece 3 planes: el Básico, un producto 100% gratuito reservado para trabajadores de apps., que entre sus beneficios incluye un seguro de vida, visitas médicas a domicilio, telemedicina ilimitada, consulta de medicamentos, acceso a promociones y descuentos y un récord de ingresos que les permite justificar sus ganancias.
El Pro, segundo en la pirámide en la pirámide de valor, incluye los servicios del Básico más el acceso a créditos preaprobados y la opción de elegir entre asistencia en carretera o un plan de salud médico. Por último, el Plus incluye todo lo anterior sin la necesidad de elegir entre un beneficio u otro.
Hitos y apoyos obtenidos
La startup tica ha formado parte de distintos programas de aceleración, que incluyen el de Pygma, hecho que representó además el aterrizaje en Colombia; Despegar, del fondo de inversión Caricaco VC, y en épocas más recientes, el de MassChallenge México, del que tuvo su Demo Day la primera semana de octubre donde presentó frente al network global de la organización.
Asimismo, cuenta en su cap table con la cadena comercial ONVO, con el ángel inversionista y emprendedor Diego Gómez Dueñas, y con Comercial de Seguros, quien les ha apoyado además con la operación de los productos de protección.
Apetito para crecer
Daniel menciona que en este momento se encuentran en proceso de cerrar su ronda pre-seed que les permitirá aperturar el mercado mexicano y de la que ya tienen comprometida cerca de la mitad, gracias a fondos como The Ark.Fund, Caricaco VC o la propia MassChallenge.
Así pues, el pequeño equipo multidisciplinario y multiregional – cuenta con 6 colaboradores de tiempo completo, incluyendo a sus fundadores – está pronto a lanzar un nuevo producto con beneficios personalizados y una asistente virtual que le diga a los usuarios cuál plataforma les permitirá generar más ingresos y en qué zona.
“En indi buscamos democratizar la información de la industria del gig economy. Ofrecemos la inteligencia de datos que vamos recolectando para generar mayor valor a nuestros usuarios haciendo recomendaciones de la plataforma y la zona que en ese momento les podría generar mayores ingresos”, agrega Daniel.
