La consultora creativa frog y la plataforma financiera Konfío ganaron el premio a Mejor Diseño de LATAM en los Fast Company Innovation by Design awards 2022 .
La plataforma financiera mexicana encontró en frog a su mejor aliado para desarrollar nueva identidad de marca para ampliar la gama de servicios que ofrecía a las pequeñas y medianas empresas de América Latina. Esta empresa fundada como una alternativa fresca y accesible a los grandes bancos del mundo, obtuvo una valoración a finales de 2021 superior a los 1.300 millones de dólares, lo que la convirtió en un unicornio. Ante tal crecimiento vino la pregunta:
¿Cómo hacer que algo que vale 1.300 millones de dólares parezca algo a lo que te puedes acercar fácilmente, que puedes usar en tu día a día y en lo que puedes confiar?
Para Luis López, director de frog, la marca no tenía que parecer pretenciosa ni tratar de ser algo que no era. Pero tampoco podía seguir pareciendo una pequeña startup.
El diseño de marca que frog desarrolló para Konfío logra un cuidadoso equilibrio, proyectando la estabilidad y la fiabilidad de una gran entidad financiera y, al mismo tiempo, simplificando procesos complejos como la facturación y la gestión de pagos que pueden parecer impenetrables para las pequeñas empresas y los emprendedores en solitario.
A través de la página web de Konfío y de una campaña publicitaria en exteriores, frog se centró en humanizar la marca. En lugar de destacar la empresa, frog utilizó estos espacios para celebrar las pequeñas empresas y las personas que se han beneficiado de la banca accesible que ofrece la empresa bajo el racional de que “El dinero no es la estrella, sino lo es el empresario y la pequeña empresa”.
El diseño de la marca también intentó establecer una conexión entre los clientes y las raíces de la startup de lo que se ha convertido en una empresa muy valiosa. La estrategia posiciona a la empresa como un socio que puede ayudar a una pequeña empresa a tener éxito a cualquier escala.
La estrategia de diseño quiere acercar a Konfío a la gente y empresas:
“Es una marca muy democrática. Puedes tener un puesto de tacos, puedes tener un taller y también una gran empresa tecnológica”
Horacio Decannini de frog.
Konfío quiere conservar su atención a pequeñas empresas que otros grandes bancos ignoran. “La marca no está hablando de arriba abajo, está hablando de igual a igual”.
