En corto con Luis Campos, generando una comunidad alrededor de las manualidades
En esta edición de “En corto con…” tuvimos la oportunidad de conversar con Luis Campos, un ingeniero con cerca de 15 años de experiencia en el desarrollo de productos y soluciones digitales para industrias tan diversas como el ecommerce, mensajería express y, desde hace unos años, fintech.
El también emprendedor dirige Laca-Soft, una firma que impulsa tecnológicamente startups mediante consultoría, desarrollo de equipos de trabajo especializados en TI, selección de tecnologías para la innovación y modelos disruptivos de negocio, mejores prácticas de desarrollo e incorporación de metodologías ágiles. Es justamente desde Laca-soft, desde donde está lanzando su proyecto Detallex.
Preguntas y respuestas con Luis Campos
Techla: En pocas palabras, ¿cuéntanos que es Detallex?
LC: Es la primera comunidad digital de Artixtas y expertos de las manualidades de México.
Techla: ¿Cómo funciona la plataforma?
LC: Detallex es una comunidad y está asentada bajo los principios de igualdad y equidad, por lo cual no existen intermediarios.
Cada una de las transacciones generadas en Detallex se realiza directamente entre el cliente y el Artixta, y por ello tampoco existen comisiones.
A diferencia de los modelos “uberizados”, donde las plataformas gestionan las transacciones, administran los fondos y cobran altas comisiones a los comerciantes, a los clientes y los repartidores, encareciendo los costos, Detallex establece un vínculo directo entre el Artixta -como llamamos al creador- y el detallixta -como conocemos al consumidor-, con lo cual mantiene los costos competitivos y las ganancias de cada Artixta.
Techla: ¿Quiénes integran la comunidad?
LC: La comunidad está compuesta por personas independientes con habilidades en temas como las manualidades, la bisutería, las flores o los pasteles, así como pequeños comercios especializados en regalos para niños o adultos y establecimientos dedicados a los detalles, o detallex como los conocemos nosotros.
Techla: ¿Qué más hace Detallex por los Artixtas?
LC: Para mejora la calidad de los Detallex, la plataforma envía recomendaciones a los Artixtas sobre como mejorar cada una de sus obras, también compartimos la retroalimentación de los Detallixtas que recibieron algún detallex y cuál fue su experiencia y satisfacción.
Cada mes se envían recomendaciones sobre los eventos más importantes de esa temporada y las tendencias.
Techla: ¿Dónde está Detallex hoy?
LC: Actualmente, tenemos presencia en 11 estados de la República, pero queremos que la comunidad llegué a los 32 estados para finales de 2022.
Techla: ¿Cómo se mantiene la plataforma? ¿Cuál es su modelo de negocios?
LC: Al ser una plataforma digital la publicidad, promociones y adquisición de clientes se hace por medios digitales, la infraestructura está en la nube y todo esto genera gastos los cuales son cubiertos de 2 formas, los Artixta realizan un pago anual para garantizar el flujo de clientes y los Detallixtas, que además de poder comprar los Detallex directamente de los Artixtas pueden adquirir un asistente digital en nuestra plataforma el cual se encarga de administrar su calendario de eventos y evitar que un día especial pase desapercibido.
