Moneypool busca reducir la falta de aprovechamiento de los servicios financieros digitales en México

Nacho Álvarez es pionero en la industria de las plataformas financieras en México. Comenzó trabajando en Ignia, una firma de inversión que se enfoca en apoyar startups tecnológicas de la región para escalar su operación a nivel internacional. Ahí, antes de que el término fintech se volviera de uso común, se dedicaba a estudiar como la tecnología podía acercar los servicios financieros a la base de la pirámide económica. Además, Nacho formó parte del consejo de dos de las primeras plataformas financieras en México.

Fue en esta misma firma que el emprendedor se dio cuenta de que incluso en el segmento bancarizado, hay una falta de aprovechamiento de los servicios financieros.

«Estaba encargado del equipo de fútbol de Ignia. Era el capitán y teníamos que pagar los servicios de cancha, arbitraje, etc. Había quien pagaba, otros no llegaban con efectivo y tenían que ir al cajero, otros no pagaban o aportaban por otra persona, etc.  Ahí me di cuenta del desastre que es pagar entre particulares.»

En esa época, el servicio de transferencia en línea era más complicado; había que tener a la mano los 18 dígitos de la cuenta, esperar 30 minutos para el alta y contar con un token externo. «La complejidad logística de este tipo de acciones dificultaban el flujo de inmediato de dinero. ¿Si yo le pago a una tienda con crédito, por qué no a un amigo?» Comenta Nacho en una plática con TechLA.

Concepción del producto

Entre 2014 y 2015, Nacho comenzó a explorar las opciones que existían en el mercado. Encontró plataformas como Venmo en Estados Unidos o Bizum en España que se estaban empezando a utilizar, pero nada parecido en México.

Fue así como nace Moneypool, una plataforma que permite enviar pagos entre particulares sin intercambiar datos bancarios. Además, esta plataforma te permite crear grupos para eventos específicos: La carne asada, fiestas, regalos comunales, viajes.

«Hay un elemento social en donde la cobranza influye. Creo que en México y en Latinoamérica está mal visto cobrar sobre todo a personas que conoces o consideras “amigos”. Al momento de contar con un intermediario como Moneypool reduces ese momento estresante.»

Nacho Álvarez de Moneypool

Primeros retos y evolución

Un reto importante al que se enfrentaron en sus inicios fue la tasa de contra cargo que tiene México, la cual es la más alta del mundo. Esto quiere decir que en el país se desconocen cargos a las tarjetas de crédito y débito más que en cualquier parte. Durante ese tiempo, apenas se estaban trabajando herramientas para contrarrestar esto, por lo que ellos desarrollaron un sistema que evaluara cada riesgo de transacción con base a la persona y su contexto.

Esto quiere decir que cada usuario en Moneypool cuenta con una reputación y esta puede permear a la gente que interactúe con él; si un usuario tiene actividad inusual, este contagia a los demás. Con el paso del tiempo, Nacho y su equipo fueron reforzando este sistema hasta incorporar machine learning, en donde cada nueva acción en la red va poniendo una serie de reglas para detectar transacciones no deseables.

Las funcionalidades de Moneypool han ido evolucionando con el tiempo como el envío de dinero uno a uno, el registro individual de las transacciones entre cada usuario o la incorporación de links personales para recibir pagos.

Rondas de inversión y planes a futuro

Desde sus inicios, Moneypool se ha interesado por levantar capital. Primero con rondas Friends & Family, clubes de inversionistas, ángeles e incluso con la campaña de crowdfunding más grande en el país en ese momento.

Además, son parte de la cartera de NXTP Latinoamérica, uno de los fondos más activos; y también de Goodwater y Pioneer quienes cuentan dentro de su portafolio a grandes fintechs mundiales como Monzo o Toss.

Con mas de medio millón de usuarios registrados, Moneypool buscará aumentar su presencia con dos segmentos interesantes: los jóvenes universitarios a quienes les desarrollarán productos que atiendan sus necesidades y a los padres de familia jóvenes quienes frecuentemente se enfrentan a situaciones donde se recauda dinero para eventos en las escuelas.