La startup brasileña Mara, que busca revolucionar la experiencia de compra de alimentos para comunidades vulnerables, cerró una ronda de financiación por 6 millones de dólares en donde participaron Canary y Caffeinated Capital.
El modelo de negocio de Mara se basa en ofrecer artículos de conveniencia a precios por mayoreo con entregas gratuitas al día siguiente. Su objetivo es ampliar el acceso a productos de calidad a precios mayoristas en la región, empezando por su ciudad natal, São Paulo. Dado que gran parte de esta población es de bajos ingresos, la descarga de una aplicación puede resultar prohibitiva y difícil. Por ello, Mara no exige a los usuarios que descarguen una, sino que les ofrece la posibilidad de comprar los productos a través de una página web, elegir un punto de entrega e incluso pagar al recogerlos, ya que muchos no tienen forma de realizar pagos en línea.
«Definitivamente es peor en la periferia en Brasil, es decir, hay lugares muy densos y la gente tiene menos accesibilidad a muchos servicios. No tiene sentido que en una zona más rica, como el centro de la ciudad, podamos comprar artículos a un precio más bajo que la gente de la periferia, que es más sensible a los precios»
Danilo Mansano, cofundador de Mara
Para lograr este objetivo, Mara se asoció con comerciantes locales quienes no solo sirven como punto de recogida sino que ayudan a dar a conocer el servicio de Mara.
«La gente recogerá sus pedidos en lugares que ya conoce y en los que confía, pagando directamente en la tienda, sin tener que compartir sus datos en Internet. Si hay algún problema, el usuario puede ponerse en contacto con Mara por WhatsApp, en una conversación tan sencilla como hablar con un amigo».
Ariel Lambrecht, cofundador de Mara
Para los comerciantes locales también hay beneficios pues reciben una comisión por las ventas y obtienen tráfico offline al establecimiento.
La empresa cree que su enfoque no sólo ayuda a las poblaciones con menos ingresos, sino que también puede ayudar a los pequeños productores y a las grandes marcas a mejorar la logística, la ineficacia y la previsibilidad en la venta de sus productos.
Mara creo un sistema para entregar todos los pedidos al siguiente día, después del cierre a medianoche. La idea es que los costos de logística se reduzcan al concentrar varios pedidos en un solo lugar.
La empresa tiene previsto esta nueva inyección de capital para reforzar su equipo, su producto y su tecnología. En la actualidad, cuenta con 15 colaboradores y tiene el objetivo de llegar a 100 personas, que se centrarían en la logística, las compras y la tecnología.
