El prolongado tiempo que ha perdurado la pandemia por la COVID-19 ha generado diversos sentimientos en las personas y ha hecho replantear estrategias de diversas compañías para poder sortear esta crisis que ha afectado como sabemos la economía del mundo, por ende, a todas las industrias; La ECOVID-IE tercera edición estimó que, de un millón 873 mil 564 empresas en México, 85.5 por ciento indicó haber tenido algún efecto negativo a causa de la pandemia. En este escenario se ha visto afectado la manera en cómo muchas de estas compañías han implementado su estrategia de Relaciones Públicas, ya que con la continuidad del trabajo remoto para muchas de las compañías ha hecho que cambien de manera radical, naciendo de la mano una mayor digitalización entre empresas, instituciones o medios de comunicación. El objetivo es generar un mensaje con mayor impacto, hacerlo llegar a las actuales y nuevas audiencias.
Anteriormente se consideraba prescindible tener un contacto físico para tener un acercamiento que de la oportunidad de generar un lazo, sino afectivo o fraterno, si de vinculación social. Sin embargo, a medida que avanzan estos eventos acompañados de nuevas variantes, reforzamiento de medidas sanitarias, decisiones de compañías de trabajar presencial o virtualmente ha obligado a permanecer en una realidad virtual que define indefinidamente o por lo menos en 2022 tendencias específicas para el desarrollo de las Relaciones Públicas.
Seguramente los eventos continuarán de manera híbrida. Si bien ha bajado la tasa de mortandad producida por la COVID-19, gracias a la vacunación, los eventos se mantendrán gestando de manera virtual; no sólo han comprobado que aminoran el riesgo de contagio, sino también reducen los gastos operativos, menos viajes o reuniones es igual a menos recursos, que impacta directamente en el medio ambiente.
Quién está enfocado en generar relaciones públicas, entenderá que las interacciones no se limitan a otras empresas e instituciones; sino a generar un acercamiento continuo con los medios de comunicación. Así que, desde el punto de vista periodístico, también existe un approach a las nuevas tendencias hacia los medios. Se busca información con perfil mucho más periodístico, dándole prioridad a la data, partiendo desde la recopilación, clasificación y verificación de datos hasta la creación, edición y redefinición de los contenidos compartidos a medios. Con un enfoque mucho más empático, humano en momento s de crisis como el que atravesamos. A su vez, se exige una mayor velocidad de respuesta, compromiso con la veracidad y completamente digitales e inteligentes.
Si bien la situación de contingencia sanitaria seguirá permaneciendo en los próximos meses, será necesario dar continuidad al establecimiento de espacios virtuales para la implementación de una adecuada estrategia de relaciones públicas. No hay manera de detener este proceso de virtualización, que a diferencia de antes, facilita espacios para entablar nuevas alianzas o colaboraciones.
